所謂保險經紀人的法律定義依照保險法第 9 條規定為「本法所稱保險經紀人，指基於被保險人之利益，洽訂保險契約或提供相關服務，而收取佣金或報酬之人。」
簡單來說就是當你需要買保險時，保險經紀人依照你的個人需求跟立場，幫你做完整規劃，並為你尋求最適切的保險商品。
不論透過保險公司或保經公司所購買的保險商品，您都可以透過下列方式申請理賠：
(一)聯繫保險公司客服協助或網路辦理。
(二)親洽保險公司辦理相關申請。
(三)您也可以聯繫本公司客服協助您確認保險公司客服電話。
保經公司因為依是照客戶需求為被保險人洽定保險契約及提供相關服務。
所以可以與多家保險公司合作，能夠選擇的保險商品自然比較多元。
當選擇比較多時便能夠從中挑選出合適的商品，不必受到單一保險公司商品 的限制。
保險經紀人公司，基於被保險人之利益與保險公司洽定保險合約，向保險公司收取佣金，而這些佣金已經包含在原本的保費中。也就是您不需要支付額外的費用使用我們的服務。我們希望為您規劃最好的保險商品，以滿足您的保障需求。
透明和誠實：在我們的保險商品平台上顯示所有可用的報價，由我們合作的保險公司提供，以便您可以決定什麼最適合您。
本網站已取得ISO/IEC 27001驗證通過，並且每年接受定期追查。在個人資料保護方面，建立相關標準作業程序，採取適當的保護措施，請放心投保。
一次性密碼(One Time Password，簡稱 OTP)，又稱動態密碼，是指只能使用一次的密碼。依據網路投保相關法律規定，為保護個人資料安全，網路投保時皆需進行 OTP 驗證。
依據現有法令及投保規定：
１.要保人與被保險人需為同一人，並符合本國國籍且年滿十八足歲(含)。
２.繳費方式僅限使用本人信用卡或街口支付，授權信用卡機構依據各保險公司而訂定。
３.身故保險受益人限被保險人之法定繼承人、父母、子女或配偶；其餘 (例如：傷害醫療、突發疾病、不便險 等)的受益人皆為被保險人本人。
很抱歉，您無法為親友辦理網路投保。
網路投保之「要保人」、「被保險人」、「信用卡持卡人/行動支付持有人」需為同一人且年滿十八足歲，因此無法為親友網路投保保險。
旅程當中遭遇意外受傷或生病，請尋求當地合格醫療院所及接受合格醫師治療，並請妥善保管相關診斷證明及醫療費用收據，以利後續理賠申請。
若欲變更保單內容(不包含修改或變更保險期間)或取消保單，請於出發前四小時來電保特客服(0809- 010-272)辦理；如遇假日或非保特保經上班時間，請致電向所屬的保險公司客服申請。
網路投保的要保人須年滿18歲，且僅限本人投保，因此無法為家人或友人投保。
投保天數計算以24小時為單位。 一般來說，完整的投保期間建議包含往返機場途中所可能發生的危險，譬如 行程安排為：12/3 AM11:00從住家出發前往機場搭機飛往日本，12/8 PM15:00抵達住家，則保單期間為12/3 AM11:00~12/9 AM11:00，保險天數為6天，如此保障較為完整。
國內及海外旅遊之出發日期皆不能大於30日。譬如：現在是11/26 PM7:30，不論是國內或是海外旅遊，出發時間只能選擇11/26 PM10:00至12/25 PM10:00的區間。
有的，國內旅遊不得大於30日、海外旅遊不得大於180日。譬如：選擇國內旅遊10/1 AM11:00出發，最多只能投保至10/31 AM11:00；選擇海外旅遊1/1 AM9:00出發，最多只能投保至6/30 AM9:00。
為推行綠色e化服務，並提倡節能減碳，線上投保僅提供電子保單服務，會email到您的會員信箱。
附加檔案格式為PDF檔，請先安裝「ADOBE READER」，點選郵件附加檔案輸入開啟密碼為要保人身分證字號 ( 大寫英文字母+九碼數字 )，即可成功開啟電子保單。
若發現錯誤應立即請來電洽詢保特客服(0809- 010-272)做更正，若是通訊地址或電話有變更，也請盡速與我們聯繫，以免影響保戶權益。
不可以，請於旅程出發前投保。
可以撥打所屬的保險公司提供的海外急難救助專線，不管遇到需要安排緊急醫療轉送，或是行李、護照遺失協尋，甚至是法律上的協助皆可詢問。
在發生的二十四小時內向當地警察機關報案，並請警察開立確定事故的證明文件，再提供當初購買手機的收據就可以申請理賠。
您可以來電保特客服(0809- 010-272)辦理；如遇假日或非保特保經上班時間，請致電所屬的保險公司客服申請。
國內發生班機延誤事故，必須於完成報到劃位後確認已經延誤四個小時以上，向航空公司申請開立延誤（取消）證明文件，後續憑著原訂機票及搭乘機票、登機證、延誤證明向保險公司提出理賠申請。
本保險服務由保特保險經紀人提供